“领队!领队你快点过来!”
现实就是如此残酷,你想装蜗牛,想当缩头乌龟,可别人却非要来掀了你的壳儿。
我和阿咪正佯装听不见默默吃着盘子里的饭,吴阿姨那桌的几位客人就找来了,大喊着“领队,你快来啊!”
他们没叫导游。这是我带团以来最常见的一个现象,客人出境后遇到任何突发情况,第一个想到的都绝对不会是当地的地接导游,而是我们这些从国内就一路陪同他们过来的领队。
对此,我喜忧参半。
喜的是,虽然大多数客人对旅游从业者都有着天然的戒备心,但对领队的防备远远低过对导游的。
而忧的是,这无形中大大的增加了领队的工作量,尤其是在这种时候,客人之间闹出矛盾,他们第一时间就会想到要找领队来解决,问题是,这种事儿我怎么解决啊?得罪哪一方都没我的好果子吃,势必会招来投诉。
“去吧,看他们要讲什么,我去给你买瓶冰水,等下回来压压火气啦。”
阿咪幸灾乐祸地对我坏笑了一下,起身就朝餐厅外面走,走到门口,还不忘回头给了我一个“你好可怜”的小眼神儿。
叹了口气,我无奈地站起身,踩着蜗牛般的步子朝他们桌走去。
说真的,我也因为是带的大伟的团,心里多少都有些有恃无恐,我都不敢想如果当初没有认识大伟,我现在还能不能坚持呆在这一行。
走到桌前,我还没来得及吱声,那个和吴阿姨拼房的女孩就嚷嚷开来。
“领队,你看我们这都还没吃呢,吴阿姨就开始打包了,哪有她这样做事的呀!”
“就是就是,昨天就这样,吃个自助餐非得打包人家的虾,搞得大家最后都得等她一个人!”
女孩旁边,和她同行的几个女孩都七嘴八舌地附和着,吴阿姨被她们说得面色十分难看,却丝毫没有悔意,梗着脖子叫嚣道:“我就打包了两个菜,这不是,一桌子的菜还不够你们吃的呀?”
两边都是狠人。
我硬着头皮,绞尽脑汁想要找出一个谁也不得罪的说法,可这事儿本身就没有任何悬念,这就是吴阿姨的错啊。
“阿姨,您是......”
我话才刚说一半,吴阿姨就从椅子上站了起来,“我怎么了?我是看她们都不吃那两个菜,放那儿也是浪费啊!再说了,你们几个小姑娘能有多大的肚子,能吃多少呀?!”
“阿姨啊......”
俗话说秀才遇到兵,有理......他去哪儿说啊!
“来,领队,你给评评理,你说阿姨说得有没有道理?我这都一大把年纪了,竟然被这帮小丫头片子指着鼻子骂,真特么有娘生没娘教!”
吴阿姨一边说,一边给我递过来一个保温杯,“你这样,先去帮阿姨接点儿热水,你们那矿泉水太凉了,喝得我胃里
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